Оставляйте отзывы о такси на основе своего опыта поездки.
Жалобы на обслуживание водителей:
тел. 8-911-86-66-777 Владимир Олегович
Жалобы и предложения по работе диспетчерской службы:
тел. 8-931-604-64-57 Алена
24 Коммент.
Александр
10.07.2014
до 2014 года пользовался разными такси, теперь езжу только «Европой», подают всегда быстро, через Калининградские пробки водитель всегда находит дорогу . Я пользовался услугами такси «Европа» около 10 раз. В основном в аэропорт и из аэропорта, доволен как удав, большое вам спасибо!
Я очень хочу выразить слова благодарности всему персоналу вы самые лучшие в городе ваше такси я считаю самое лучшее в городе я раньше ездил на любом такси но когда обжегся стал искать и нашел ваше такси.Спасибо вам за быстроту и приятное общение с операторами так держать.Единственное хотел сказать директорам что вам нужен нормальный пиар-менеджер если что пишите))))Все удачи вам с уважением к вашей работе Алексей
В течение полугода пользуюсь услугами такси Европа, всегда была на все 100 довольна. До сегодняшнего утра, когда мне сообщили, что зп предварительный заказ включена дополнительная плата. Сумма, конечно, небольшая, но я была неприятно удивлена. Мое мнение, что в наше время, когда необходимо бороться за каждого клиента, который сможет найти более удобные условия у конкурентов, вводить дополнительную плату было ошибочным решением.
Мы рассмотрели Ваш комментарий. Нам важен каждый клиент и в связи с этим мы отменяем услугу Предварительный заказ. Огромное спасибо за комментарий Вы нам очень помогли. С уважением Такси Европа.
в 2015 году часто пользуемся услугами такси, т.к. временно без авто…, нашли Ваше такси — Европа… и в начале мне очень понравился сервис и цены…, но в последствии очень разочаровала Ваша компания..!!! т.к. за последнее время почти каждая вторая поездка оказывается дороже чем указано !!! как??? — очень просто …..- У ВОДИТЕЛЕЙ НЕТ ТОЧНОЙ СДАЧИ….. , знаете ..мы не жадные и не бедные…и сначала я не обратил внимание на 20 р…. потом 10……., в следующий раз опять не оказалось 20р — я сделал замечание …НО деньги так и не нашлись….., поднимаясь домой я позвонил диспетчеру и задал вопросы по данному инциденту и остальным…, извинились …сказали что включат эту сдачу в след поездку и проведут работу…..и что … через день все то же самое 20-30 руб …а сдачи нет …. Может не так много…. но в неделю получается 1-2 поездки на такси за эти деньги … неужели такой сервис считается привлечением постоянных клиентов…???!!!!! Считаю что не я …не кто-либо другой…не обязаны ВЫПРАШИВАТЬ свои деньги……….. !!! хотелось бы услышать Ваше мнение…
Добрый день. Извините, что отвечали долго, ваше письмо попало в спам (каким то образом).
Мы дорожим нашими клиентами. На основании вашего замечания, в скором времени, в машинах будет размещена информация:
-если вам не дали сдачу вы можете не оплачивать поездку.
Напишите ваш номер телефона для начисления бонусов, в качестве компенсации.
Здравствуйте! От имени экскурсионной группы из Москвы (50 человек) хочу поблагодарить компанию в целом, но главное — водителей такси, и особенно Владимира за оперативность и профессионализм: 3 мая мы всей группой опоздали на поезд из-за «уникального» подхода РЖД или местных властей к времени отправления (московское вместо общепринятого местного); в максимально короткое время было организовано более 10 машин, благополучно догнавших поезд и доставивших всю команду. При этом Владимир оперативно нашел телефоны и дозвонился в соответствующие службы РЖД, чтобы предупредить о большом кол-ве опоздавших и подстраховать в случае, если для посадки большого числа людей потребуется задержка с отправлением поезда. Большое спасибо, успехов и всех благ!
Планируем этим летом навестить прекрасный город Калининград с ребенком двух лет, в связи с чем встал вопрос о заказе такси от аэропорта с подходящим детским креслом группы 1 (9-18 кг). В прошлом году без предварительной подготовки заказать такое такси не получилось. Вместо кресла таксисты у аэропорта предлагали бустер, который ребенку не подходит по возрасту. У вас на сайте указаны 2 услуги направлены на перевозку детей, но без подробного описания. Прошу уточнить возможен ли заказ такси от аэропорта с детским креслом группы 1? За сколько необходимо делать такой заказ, чтобы точно приехала машина с нужным креслом?
Слышала много положительных отзывов о вашей компании и о том что первая поездка у вас 100 руб., решили воспользоваться таким предложением ,8 сентября 2015 г вызвали машину и с нас взяли полную стоимость,диспетчер проинформировала сразу о полной стоимости поездки,ни о каких акциях ни слова.
Добрый день, Анна! Компания приносит свои искренние извинения за допущенную ошибку. Вы сможете воспользоваться поездкой по акции при следующем заказе.C уважением, такси Европа.
Поздравляю весь коллектив с днём работника автомобильного транспорта! Желаю всем Без аварийной работы! Успехов в работе и в быту! Хороших клиентов и удачи!
Пользуюсь такси Европа совсем недавно, случайно получилось воспользоваться в первый раз. Очень понравился водитель предупредительный вежливый очень интеллигентный, вел автомобиль очень аккуратно. На прощание сказал, что у них весь коллектив такой). Проверила на личном опыте. И вправду все водители, которые меня возили просто чудо какие милые вежливые, не навязываются с разговорами, но могут поддержать приятную беседу, с музыкальным вкусом тоже все у них ок). Машинки приезжают быстро, водители аккуратны на дороге. Ценник… Да собственно ничем не отличается от остальных менее приятных такси. Так что спасибо за отличный кадровый отбор! )
Большое спасибо водителю Ростиславу, вежливому, общительному, профессиональному! Хорошие у вас водители, не нарадуюсь! Вы лучшие в городе. Держите марку!)
Хотим поблагодарить компанию и ее водителей Романа и Владимира за профессионализм, безопасную хорошую езду, комментарии по достопримечательностям Калининграда и его окрестностей, так как приезжали из Москвы в пос. Лесное рядом со Светлогорском на отдых. Очень рады за город, что у вас есть такие хорошие водители такси: вежливые, общительные, создающие позитивное настроение во время поездки. Мы с дочерью остались очень довольны. Так держать!
Пользуюсь такси Европа почти с появления его на Калининградских дорогах, очень доволен!! Отдельное спасибо экипажу 10 и водителю Игорю!!! Сервис на высшем уровне!!!
Добрый день,
К сожалению, не узнала имени водителя. Подвозил на шкоде Р365ЕМ , сегодня 10.01.17 в 14.33. Хотела поблагодарить за отличный сервис . Открыла для себя такси Европа, которым буду пользоваться теперь постоянно.
С уважением
Очень хороший сервис! Мне нравится пользоваться услугами такси Европа! Машина приезжает всегда быстро,водителя вежливые,но есть один не большой минус,диспетчера хамят,не все,но бывает!
Ещё хотелось бы поблагодарить водителя автомобиля шкода К542МО,к сожалению не знаю имени! Вчера 06.02.17.довезе быстро и вовремя до поликлиники и обратно! Спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность вашим водителям и диспетчерам за отличный сервис! Особую благодарность Владимиру на желтой машинке 328 за отличную экскурсию по побережью и куршской косе в последний день нашего прибывания! Ваше фирма привратила рабочую поездку в отпуск!
Более 5 лет пользуюсь услугами вашей компании, всегда исключительно приятный сервис,но сегодня мы с водителем провели уникальные 15 минут :он в процессе поиска дома,в который я всегда приезжаю/уезжаю на вашем такси,я-прислушивась к земле,не едет ли мое такси и бегая по району,что полезно,в принципе.
Потом мы решили, что кто понял жизнь-тот не спешит и тихонечко катились, пока водитель пытался реанимировать планшет, чтобы завершить поездку.
Уже на месте мы оба думали, сколько же я должна за сие увлекательное путешествие,я не могла сказать, потому что заказывала такси с другого телефона, водитель все еще не завершил колдовство с планшетом. Рассчитались исходя из «возьми мои грязные деньги и отпусти меня, пожалуйста».
Опоздала я везде, где можно и нельзя, что и подарило мне кучу времени, чтобы оставить сий отзыв
Водитель старался и вообще молодец,но с планшетом, конечно, надо что-то решать
Хочу выразить благодарность компании такси «Европа» за точность, оперативность и качество предоставляемых услуг. Отдельную благодарность выражаю водительскому составу — вежливость и быстрота прекрасные качества профессионалов.
Приезжали в Калининград на несколько дней с туристической целью.В первый день пользовались несколькими службами такси и… оставшиеся дни пользовались услугами исключительно Вашей компании! Спасибо большое за сервис!!!
до 2014 года пользовался разными такси, теперь езжу только «Европой», подают всегда быстро, через Калининградские пробки водитель всегда находит дорогу
. Я пользовался услугами такси «Европа» около 10 раз. В основном в аэропорт и из аэропорта, доволен как удав, большое вам спасибо!
Я очень хочу выразить слова благодарности всему персоналу вы самые лучшие в городе ваше такси я считаю самое лучшее в городе я раньше ездил на любом такси но когда обжегся стал искать и нашел ваше такси.Спасибо вам за быстроту и приятное общение с операторами так держать.Единственное хотел сказать директорам что вам нужен нормальный пиар-менеджер если что пишите))))Все удачи вам с уважением к вашей работе Алексей
В течение полугода пользуюсь услугами такси Европа, всегда была на все 100 довольна. До сегодняшнего утра, когда мне сообщили, что зп предварительный заказ включена дополнительная плата. Сумма, конечно, небольшая, но я была неприятно удивлена. Мое мнение, что в наше время, когда необходимо бороться за каждого клиента, который сможет найти более удобные условия у конкурентов, вводить дополнительную плату было ошибочным решением.
Мы рассмотрели Ваш комментарий. Нам важен каждый клиент и в связи с этим мы отменяем услугу Предварительный заказ. Огромное спасибо за комментарий Вы нам очень помогли. С уважением Такси Европа.
в 2015 году часто пользуемся услугами такси, т.к. временно без авто…, нашли Ваше такси — Европа… и в начале мне очень понравился сервис и цены…, но в последствии очень разочаровала Ваша компания..!!! т.к. за последнее время почти каждая вторая поездка оказывается дороже чем указано !!! как??? — очень просто …..- У ВОДИТЕЛЕЙ НЕТ ТОЧНОЙ СДАЧИ….. , знаете ..мы не жадные и не бедные…и сначала я не обратил внимание на 20 р…. потом 10……., в следующий раз опять не оказалось 20р — я сделал замечание …НО деньги так и не нашлись….., поднимаясь домой я позвонил диспетчеру и задал вопросы по данному инциденту и остальным…, извинились …сказали что включат эту сдачу в след поездку и проведут работу…..и что … через день все то же самое 20-30 руб …а сдачи нет …. Может не так много…. но в неделю получается 1-2 поездки на такси за эти деньги … неужели такой сервис считается привлечением постоянных клиентов…???!!!!! Считаю что не я …не кто-либо другой…не обязаны ВЫПРАШИВАТЬ свои деньги……….. !!! хотелось бы услышать Ваше мнение…
Добрый день. Извините, что отвечали долго, ваше письмо попало в спам (каким то образом).
Мы дорожим нашими клиентами. На основании вашего замечания, в скором времени, в машинах будет размещена информация:
-если вам не дали сдачу вы можете не оплачивать поездку.
Напишите ваш номер телефона для начисления бонусов, в качестве компенсации.
Здравствуйте! От имени экскурсионной группы из Москвы (50 человек) хочу поблагодарить компанию в целом, но главное — водителей такси, и особенно Владимира за оперативность и профессионализм: 3 мая мы всей группой опоздали на поезд из-за «уникального» подхода РЖД или местных властей к времени отправления (московское вместо общепринятого местного); в максимально короткое время было организовано более 10 машин, благополучно догнавших поезд и доставивших всю команду. При этом Владимир оперативно нашел телефоны и дозвонился в соответствующие службы РЖД, чтобы предупредить о большом кол-ве опоздавших и подстраховать в случае, если для посадки большого числа людей потребуется задержка с отправлением поезда. Большое спасибо, успехов и всех благ!
Планируем этим летом навестить прекрасный город Калининград с ребенком двух лет, в связи с чем встал вопрос о заказе такси от аэропорта с подходящим детским креслом группы 1 (9-18 кг). В прошлом году без предварительной подготовки заказать такое такси не получилось. Вместо кресла таксисты у аэропорта предлагали бустер, который ребенку не подходит по возрасту. У вас на сайте указаны 2 услуги направлены на перевозку детей, но без подробного описания. Прошу уточнить возможен ли заказ такси от аэропорта с детским креслом группы 1? За сколько необходимо делать такой заказ, чтобы точно приехала машина с нужным креслом?
Слышала много положительных отзывов о вашей компании и о том что первая поездка у вас 100 руб., решили воспользоваться таким предложением ,8 сентября 2015 г вызвали машину и с нас взяли полную стоимость,диспетчер проинформировала сразу о полной стоимости поездки,ни о каких акциях ни слова.
Добрый день, Анна! Компания приносит свои искренние извинения за допущенную ошибку. Вы сможете воспользоваться поездкой по акции при следующем заказе.C уважением, такси Европа.
Поздравляю весь коллектив с днём работника автомобильного транспорта! Желаю всем Без аварийной работы! Успехов в работе и в быту! Хороших клиентов и удачи!
Пользуюсь такси Европа совсем недавно, случайно получилось воспользоваться в первый раз. Очень понравился водитель предупредительный вежливый очень интеллигентный, вел автомобиль очень аккуратно. На прощание сказал, что у них весь коллектив такой). Проверила на личном опыте. И вправду все водители, которые меня возили просто чудо какие милые вежливые, не навязываются с разговорами, но могут поддержать приятную беседу, с музыкальным вкусом тоже все у них ок). Машинки приезжают быстро, водители аккуратны на дороге. Ценник… Да собственно ничем не отличается от остальных менее приятных такси. Так что спасибо за отличный кадровый отбор! )
Большое спасибо водителю Ростиславу, вежливому, общительному, профессиональному! Хорошие у вас водители, не нарадуюсь! Вы лучшие в городе. Держите марку!)
Отличное такси!Водители супер!Но сегодня оставляю жалобу на водителя за грубость от 02.07.2016.Номер машины Р938ЕМ.
Хотим поблагодарить компанию и ее водителей Романа и Владимира за профессионализм, безопасную хорошую езду, комментарии по достопримечательностям Калининграда и его окрестностей, так как приезжали из Москвы в пос. Лесное рядом со Светлогорском на отдых. Очень рады за город, что у вас есть такие хорошие водители такси: вежливые, общительные, создающие позитивное настроение во время поездки. Мы с дочерью остались очень довольны. Так держать!
Пользуюсь такси Европа почти с появления его на Калининградских дорогах, очень доволен!! Отдельное спасибо экипажу 10 и водителю Игорю!!! Сервис на высшем уровне!!!
Хотелось бы поблагодарить водителя шкода 876 вчера отвозил жену и детей в балтрайон очень хороший дядька спасибо ему большое!!!
Добрый день,
К сожалению, не узнала имени водителя. Подвозил на шкоде Р365ЕМ , сегодня 10.01.17 в 14.33. Хотела поблагодарить за отличный сервис . Открыла для себя такси Европа, которым буду пользоваться теперь постоянно.
С уважением
Очень хороший сервис! Мне нравится пользоваться услугами такси Европа! Машина приезжает всегда быстро,водителя вежливые,но есть один не большой минус,диспетчера хамят,не все,но бывает!
Ещё хотелось бы поблагодарить водителя автомобиля шкода К542МО,к сожалению не знаю имени! Вчера 06.02.17.довезе быстро и вовремя до поликлиники и обратно! Спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность вашим водителям и диспетчерам за отличный сервис! Особую благодарность Владимиру на желтой машинке 328 за отличную экскурсию по побережью и куршской косе в последний день нашего прибывания! Ваше фирма привратила рабочую поездку в отпуск!
Более 5 лет пользуюсь услугами вашей компании, всегда исключительно приятный сервис,но сегодня мы с водителем провели уникальные 15 минут :он в процессе поиска дома,в который я всегда приезжаю/уезжаю на вашем такси,я-прислушивась к земле,не едет ли мое такси и бегая по району,что полезно,в принципе.
Потом мы решили, что кто понял жизнь-тот не спешит и тихонечко катились, пока водитель пытался реанимировать планшет, чтобы завершить поездку.
Уже на месте мы оба думали, сколько же я должна за сие увлекательное путешествие,я не могла сказать, потому что заказывала такси с другого телефона, водитель все еще не завершил колдовство с планшетом. Рассчитались исходя из «возьми мои грязные деньги и отпусти меня, пожалуйста».
Опоздала я везде, где можно и нельзя, что и подарило мне кучу времени, чтобы оставить сий отзыв
Водитель старался и вообще молодец,но с планшетом, конечно, надо что-то решать
Хочу выразить благодарность компании такси «Европа» за точность, оперативность и качество предоставляемых услуг. Отдельную благодарность выражаю водительскому составу — вежливость и быстрота прекрасные качества профессионалов.
Приезжали в Калининград на несколько дней с туристической целью.В первый день пользовались несколькими службами такси и… оставшиеся дни пользовались услугами исключительно Вашей компании! Спасибо большое за сервис!!!